Мы стремимся обеспечить высокий уровень обслуживания и удовлетворения наших клиентов. В этом разделе вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы о наших гарантиях.
Мы не осуществляем возврат средств. Рекомендуем внимательно проверять заказ перед его подтверждением, чтобы избежать недоразумений.
Мы гарантируем высокое качество наших цветов и составляемых букетов. Все наши цветы проходят тщательный отбор, чтобы обеспечить свежесть и красоту каждой композиции. Мы уверены, что наши букеты принесут радость и удовлетворение получателям.
Если у вас возникли какие-либо проблемы с заказом, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы постараемся решить их в кратчайшие сроки. Ваше удовлетворение — наш приоритет.
Замена товара и повторная его доставка не осуществляются. Мы рекомендуем внимательно проверять заказ при получении, чтобы убедиться в его соответствии вашим ожиданиям. Если у вас возникли вопросы или замечания, пожалуйста, сообщите нам об этом.
Если клиент не может забрать букет в назначенное время, мы будем хранить его в салоне в течение 3 дней. В этот период вы можете забрать букет в любое удобное для вас время. Мы заботимся о том, чтобы ваши цветы оставались свежими и красивыми до момента их получения.
Мы надеемся, что эти ответы помогут вам лучше понять наши гарантии и условия обслуживания. Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
